どうやって注文をキャンセルできますか?

ナレッジベースで解決策が見つからない場合は、チケットを提出してください。


物事は予測不可能で、時には計画を調整する必要があることもありますね。心配しないでください。私たちはあなたをサポートします!

Enenceへの需要は非常に高いため、さらに便利になるように工夫しました。私たちのチームは、迅速な配送を保証するために完全に自動化された注文と発送のプロセスに切り替えました。

この迅速な対応のため、キャンセルを含め、いかなる形式でもご注文をすぐに変更することは少し難しい場合があります。 心配しないでください!商品を受け取ってから30日以内であれば、注文を返品することができます。

カスタマーサービスチームにお問い合わせいただければ、速やかに返品のリクエストを処理させていただきます。私たちはお客様を第一に考えています!

さらに詳細な情報を知りたい場合は、https://enence.com/terms で利用規約をご確認ください。

私たちはサポートするためにここにいます。何かご質問があれば遠慮せずにご連絡ください。ショッピングをお楽しみください! 

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