Popolnoma razumemo, kako neprijetno je, če ne prejmete potrditve naročila. Ne skrbite, tukaj smo vam na voljo za pomoč! 

Prvič, možno je, da je bil vaš e-poštni naslov med postopkom nakupa napačno vnesen. To se zgodi tudi najboljšim od nas! Preverite tudi svojo mapo za neželeno pošto - včasih se lahko naša e-poštna sporočila nepričakovano znajdejo v njej. 

Če ste že preverili obe stvari in še vedno niste prejeli potrdila, se obrnite na nas. Zgoraj imamo priročen kontaktni obrazec posebej za to vprašanje. Kot predmet vpišite "Nisem prejel potrditve naročila" in takoj bomo začeli s preiskavo.

Zahvaljujemo se vam za nakupovanje pri nas in upamo, da boste kmalu prejeli potrditev naročila!