我的订单在哪里?

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要轻松跟踪包裹,请单击此处并使用订单号访问您的订单详情。这将允许您在每个阶段监控其进度。请注意,如果您的订单包含多个或大型物品,它们可能会分开发货并具有不同的追踪号。


在发货后的48小时内,您的追踪号可能会显示以下更新之一:“已创建标签”,“挂起”,“已接收发货信息”或“已创建发货信息”。这些更新并不总是表示您的物品未在运输途中。它只是可能意味着物品尚未在下一个交货中心扫描。


一段时间后,您可能会看到您订单的以下追踪状态:

运输中:包裹目前正在运往目的地。

已交付:快递已确认包裹已交付。

退回寄信人:包裹因以下原因被退回给我们:地址错误、收件人不可用或发货错误。

交付失败:快递试图交付包裹但未成功。


我们旨在迅速交付您的订单,但交付时间可能因您的位置而异。如果您遇到任何问题,例如RTS(退回寄件人)或交付失败,或者即使在快递员标记为已交付后您的包裹仍未收到,请联系support@enence.com

如果您有其他问题或疑虑,请随时联系我们。我们在这里协助您。

  

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