嗨！如果您不幸运收到了有缺陷的产品，不用担心，我们会协助您！您只需发送电子邮件至我们友好的客户支持团队support@enence.com，并提供详细的问题描述。如果符合保修条件，我们将非常乐意为您更换全新的产品。顺便说一下，如果您购买的产品已不再生产，我们将会用更新的型号替换，保证不低于原价值！请记得，您需要将有缺陷的物品退回，以便我们进行质量检查。